Privacy – Introduzione

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito www.miotenscontrattureedolore.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, o che si registrano ad esso (“il Sito”).

Si tratta di un’informativa che è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 679/2016) e ai sensi della normativa nazionale applicabile in materia, a coloro che interagiscono con i servizi web erogati mediante il predetto Sito.

Per “trattamento” di dati personali devono intendersi le diverse operazioni di trattamento dei dati personali, quali la raccolta, l’elaborazione, il raffronto, la cancellazione, la modificazione, la comunicazione o la diffusione dei suddetti dati.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

L’informativa è resa solo per il Sito e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Titolare e Responsabile della protezione dei dati (RPD)

Titolare del trattamento dei dati personali è Dompé farmaceutici S.p.A. (“Dompé”), con sede in Milano, via San Martino 12- 12a, 20122 (e-mail: privacy@dompe.it). Dompé ha designato un Responsabile per la protezione dei dati personali che si può raggiungere scrivendo una mail a: DPO@dompe.com

Tipologia dei dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio del computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito, gli indirizzi in notazione URI ( Uniform Resource Identifier ) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore ecc.…..) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllare il corretto funzionamento e vengono mantenuti per il periodo minimo richiesto dalla normativa vigente.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la necessaria acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. E’ escluso il trattamento di dati sensibili e giudiziari che, se forniti dall’utente, saranno cancellati.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul computer dell’utente dai siti che visita. Essi sono utilizzati al fine di far funzionare i siti web e farli operare in modo più efficiente, nonché di fornire informazioni ai proprietari del Sito stesso.

Il Sito utilizza cookie tecnici, cookie di Google Analytics e cookie di terza parte.

Cookie Tecnici

Essi sono installati direttamente dal titolare. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione e garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di definire una sessione di navigazione, scegliere la lingua del sito o la dimensione del carattere).

Cookie di Google Analytics

Utilizzo dell’indirizzo IP del visitatore mediante i Cookie di Google Analytics

A ogni computer e dispositivo collegato a Internet è assegnato un numero esclusivo come indirizzo del protocollo Internet (IP). Poiché questi numeri sono in genere assegnati a blocchi in base al paese, un indirizzo IP può essere utilizzato spesso per identificare il paese, la provincia e la città da cui un computer si collega a internet. Google Analytics raccoglie l’indirizzo IP dei visitatori del sito web per fornire un’indicazione della loro localizzazione geografica. Questo metodo è noto come geolocalizzazione IP. Google Analytics non segnala informazioni relative agli effettivi indirizzi IP dei visitatori. In ragione dell’utilizzo di un metodo noto come masking IP, Google Analytics comunica informazioni in modo che venga utilizzata solo una parte dell’indirizzo IP per la geolocalizzazione, anziché l’indirizzo intero. Google può comunicare informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione dei Cookie di Google Analytics

È possibile scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo comunica al codice JavaScript di Google Analytics (ga.js) di indicare che le informazioni sulla visita al sito web non devono essere inviate a Google Analytics. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics non impedisce che le informazioni vengano inviate al sito web stesso. Inoltre, la maggior parte dei browser permettono un certo controllo della maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del browser stesso. Qualora l’utente non desideri ricevere alcun tipo di cookie sul proprio computer può elevare il livello di protezione privacy del proprio browser mediante l’apposita funzione. Alcune aree del Sito potrebbero però non funzionare correttamente qualora rifiutiate i cookie.

Cookie di terza parte

Il sito utilizza cookie e altre tecnologie similari (congiuntamente, “Cookie”), anche di terze parti, per finalità pubblicitarie e di marketing Si tratta di cookie installati mediante il Sito da parte di terzi soggetti. Rispetto a tali cookie il titolare ed editore del Sito è solo un intermediario tecnico e non può definire modalità e finalità del funzionamento di tali cookie.

Per informazioni sui cookie di terza parte in uso il riferimento è a quanto evidenziato nei siti dei terzi fornitori, in particolare:

Tabella riassuntiva dei cookie

NOME COOKIESCADENZA PREDEFINITADESCRIZIONE COOKIE
PREF30 gg.Cookie di Floodlight Google. Scopo di questo cookie è quello di utilizzare delle informazioni sulla navigazione dell’utente per valutare l’efficienza e le performance delle campagne ADV dirette alle pagine del sito e per migliorare il messaggio di comunicazione.
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_gid24 oreAnalisi. Cookie che consente di distinguere gli utenti
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È possibile decidere se accettare o meno i cookie modificando le impostazioni di sicurezza del browser.

I dati personali per attività pubblicitarie e di marketing potranno essere raccolti attraverso le seguenti piattaforme terze:

Per ulteriori informazioni  in merito far riferimento alle relative Privacy Policy di seguito elencate:


Cookies CDN

Il provider CDN offre un tool di web analytics per gestire sessioni utente e pagine viste, esso è basato sulla piattaforma Open Source Matomo.
Per ottenere questo risultato utilizza alcuni cookies, impostati sul dominio del tuo sito Web. Questi cookie iniziano con: _pk_ref, _pk_cvar, _pk_id, _pk_ses.
Matomo distribuisce cookies con indirizzo IP del visitatore anonimo; gli indirizzi IP sono mascherati su 2 dei 4 byte necessari a fornire l’informazione dell’IP.
Questo tracciamento via cookies è implementato per scopo tecnico, cioè quello di monitorare il traffico sul sito e aiutare a fornire un servizio migliore e più veloce. Questi cookies non possono essere utilizzati per finalità di marketing.
Cookies aggiuntivi sono emessi dal provider CDN e impostati sui domini kleecks.com e kleecks-cdn.com; questi cookies, denominati __cfduid, vengono utilizzati solo al fine di garantire elevati livelli di sicurezza e aiutano a rilevare i visitatori illegittimi e a ridurre al minimo un eventuale blocco degli utenti legittimi.Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e all’uso di cookie, l’utente è libero di fornire ulteriori dati o può scegliere di rimanere anonimo. In mancanza di tali dati, tuttavia, non Dompé potrebbe non essere in grado di attivare eventuali servizi richiesti dall’utente.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati raccolti mediante il Sito potranno essere trattati dal personale – anche occasionalmente- incaricato da Dompé del trattamento e/o da società di consulenza a cui Dompé dovesse affidare alcuni servizi.

I dati personali forniti dagli utenti mediante richieste di invio di materiale informativo (brochure, materiale informativo, etc.) sono utilizzati al solo fine di perfezionare il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (società che forniscono servizi di imbustamento, etichettatura, spedizione).

Inoltre nel caso in cui vogliate usufruire di servizi di comunicazioni, quali, ad esempio, e-newsletter, avrete il diritto di disdire in qualsiasi momento la vostra iscrizione seguendo le istruzioni riportate in ogni singola comunicazione. Qualora decidiate di disdire la vostra iscrizione a un servizio o una comunicazione, Dompé provvederà all’immediata cancellazione dei vostri dati.

Condivisione, comunicazione e diffusione dei dati

Il Titolare potrebbe essere tenuto a comunicare dati di cui alla presente informativa nel caso le Forze di Polizia raccolgano informazioni svolgendo delle legittime attività di polizia giudiziaria e/o indagine (di propria iniziativa nel caso di indagini preliminari o sotto la direzione del Pubblico Ministero). Al di fuori di questi casi i dati non saranno comunicati, né concessi ad alcuno.

Dompé si riserva di comunicare i dati personali degli utenti alle altre società appartenenti al gruppo facente capo a Dompé farmaceutici S.p.A. (società holding del gruppo Dompé) sia in Italia che all’estero, fatta salva la garanzia del rispetto della presente privacy policy. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

Sicurezza

Dompé garantisce l’applicazione di adeguate misure di sicurezza atte a prevenire l’accesso da parte di soggetti non autorizzati, la perdita, la diffusione o l’uso improprio degli stessi, secondo quanto prescritto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 679/2016) e dalla normativa nazionale applicabile in materia. Spetta tuttavia agli utenti, garantire che il proprio computer sia adeguatamente sicuro e protetto da software nocivo come virus, worm e “cavalli di Troia”: infatti senza adeguate misure di sicurezza (ad esempio, una configurazione sicura del browser web, antivirus aggiornato, firewall software, l’uso di software di dubbia provenienza), c’è il rischio che i dati e le password che si utilizzano per proteggere l’accesso ai propri dati siano diffusi a terzi non autorizzati.

Diffusione e trasferimento dei dati all’estero

I dati raccolti attraverso il Sito potrebbero essere trasferiti in altri stati, anche al di fuori dell’Unione Europea, a società del gruppo Dompé. In questi casi, procederemo al loro trasferimento solo in presenza di una delle condizioni di legittimità di cui agli articoli 44 e seguenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 679/2016) e ai sensi della normativa nazionale applicabile in materia oppure, in loro mancanza, in caso di prestazione di consenso da parte dell’Interessato.

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a soggetti terzi nei seguenti casi:

  1. vendita, cessione o altro tipo di trasferimento dell’attività del Sito cui sono collegati i dati;
  2. quando sia previsto da leggi, regolamenti governativi, o provvedimenti giudiziari o per rispondere a un’apposita richiesta di un’Autorità pubblica;
  3. quando siano necessari, per audit aziendali, per esaminare o rispondere a un reclamo o a una minaccia per la sicurezza.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno diritto in qualsiasi momento di ottenere la conferma o meno dell’esistenza dei medesimi dati e di conoscere il contenuto e l’origine, verificare l’esattezza degli stessi o chiederne l’aggiornamento, l’integrazione oppure la rettifica. L'interessato ha inoltre diritto di chiedere la limitazione di trattamento, la portabilità, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché di opporsi in ogni caso per motivi legittimi al loro trattamento. (artt. 15 e ss. del Regolamento UE 679/2016 e normativa nazionale applicabile in materia).

L'utente può inoltre proporre reclamo all'Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali.

Le istanze relative all’esercizio dei suddetti diritti possono essere indirizzate al Titolare scrivendo a: privacy@dompe.it oppure al Responsabile della protezione dei dati scrivendo a: DPO@dompe.com



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